Reklamacje

Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne. MOWOFASHION.PL odpowiada za wady fizyczne lub prawne Towarów na zasadzie art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.

Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem terminów i warunków reklamacji określonych odpowiednimi przepisami prawa, jeśli posiada wady, stanowiące o jej niezgodności z zawartą umową sprzedaży.

Reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez odesłanie towaru wraz z pisemnym opisem wady na formularzu zwrotu (pobierz) oraz z dowodem zakupu w Sklepie. Klient wysyła wiadomość o chęci zwrotu na kontakt@mowofashion.pl i drogą mailową otrzyma dokładny adres do zwrotu. Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie do 30 dni liczonych od dnia następnego od otrzymania przez Sklep przesyłki zawierającej reklamowany towar.

W przypadku nie uwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.
W przypadku uwzględnienia reklamacji, pieniądze zostaną zwrócone klientowi w ciągu 30 dni.

W razie stwierdzenia przez Klienta uszkodzenia towaru podczas transportu, zaleca się, aby Klient sporządził w obecności kuriera protokół opisujący sytuację.

Więcej informacji znajdziesz w regulaminie sklepu.